자주 묻는 질문

원룸 인터넷 설치 기간은 기존 회선 유무에 따라 달라집니다.

• 기존 회선 있음: 당일~1일
• 기존 회선 없음: 2~3일
• 신축 건물: 회선 공사 필요시 1~2주

설치 예약은 오전에 하시면 당일 오후 설치도 가능한 경우가 많습니다.

이사 당일 인터넷 설치는 가능하지만 보장되지 않습니다.

당일 설치 가능 조건

• 오전 10시 이전 신청
• 기존 회선이 있는 경우
• 평일 (월~금)
• 월말이 아닌 경우

당일 설치 어려운 경우

• 주말/공휴일
• 월말 (기사 스케줄 포화)
• 신축 아파트/원룸

인터넷 이전 설치 비용은 대부분 무료입니다.

무료인 경우

• 기존 약정 유지하며 이전
• 같은 통신사 내 이전
• 기존 회선이 있는 곳으로 이전

비용 발생 경우

• 신규 회선 공사: 3~5만원
• 특수 장비 설치: 별도 협의

신축 아파트 인터넷 신청 시기는 입주 2~4주 전부터 가능합니다.

신청 프로세스

1. 입주 2~4주 전: 사전 신청
2. 통신 인입 공사 완료 확인
3. 입주일에 맞춰 설치 예약
4. 입주 당일 또는 익일 설치

확인 사항

• 관리사무소에 통신 인입 완료 여부 확인
• 원하는 통신사 선택 가능 여부 확인

오피스텔 인터넷 추천 상품:

사용 패턴별 추천

오피스텔은 건물 내 회선 공유로 실제 속도가 낮을 수 있으니, 기가 상품을 권장합니다.

인터넷 위약금 계산 공식:

위약금 = (잔여 약정 개월 × 월 할인액) + 설치비 환수

예시 계산

• 3년 약정 중 1년 사용 후 해지
• 월 할인액: 10,000원
• 잔여 개월: 24개월
• 위약금: 24 × 10,000 = 240,000원

위약금 줄이는 방법

• 약정 만료일 확인 후 해지
• 이전 설치 (해지 아님)
• 가족 명의 승계

위약금 없이 해지 가능한 경우:

100% 무료 해지

• 약정 만료 후 해지
• 통신사 귀책 (장기 장애 등)
• 사망, 이민 등 특수 사유

일부 감면 가능

• 서비스 불가 지역 이사
• 군 입대 (일부 통신사)

주의사항

이사는 위약금 면제 사유가 아닙니다. 이전 설치를 권장합니다.

해지 후 재가입 시 위약금 관계:

위약금 발생 여부

• 이전 약정 위약금: 발생
• 재가입 위약금: 발생 안함 (새 약정)

현명한 재가입 전략

1. 재가입 사은품 금액 확인
2. 이전 위약금과 비교
3. 사은품 > 위약금이면 재가입 유리

예시

• 이전 위약금: 15만원
• 재가입 사은품: 30만원
• 순이익: 15만원

인터넷 사은품 지급 시기:

지급 형태별 시기

확인 사항

• 지급 조건 (유지 기간) 확인
• 지급 방법 (계좌/상품권) 확인
• 담당자 연락처 저장

인터넷 사은품 금액 안내:

일반적인 사은품 금액

• 인터넷 단독: 10~20만원
• 인터넷+TV: 20~30만원
• 인터넷+TV+휴대폰: 30~50만원

사은품 극대화 팁

• 결합 상품 가입
• 신규 가입 (이전보다 높음)
• 프로모션 기간 활용

가족 명의 인터넷 해지 방법:

방법 1: 명의자 직접 해지

• 명의자가 고객센터 전화
• 본인 인증 후 해지 신청

방법 2: 위임장 활용

• 명의자 신분증 사본
• 위임장 (통신사 양식)
• 대리인 신분증

방법 3: 명의 변경 후 해지

• 명의 변경 (무료)
• 본인 명의로 해지

약정 중 이사 시 선택지:

옵션 1: 이전 설치 (권장)

• 약정 유지
• 위약금 없음
• 사은품 유지

옵션 2: 해지 후 재가입

• 위약금 발생
• 새 사은품 수령
• 사은품 > 위약금이면 유리

계산 예시

• 위약금: 20만원
• 재가입 사은품: 35만원
• 결론: 해지 후 재가입 유리

통신사별 비교:

선택 기준

• 휴대폰 결합: 같은 통신사 유리
• 가격 중시: LG
• 안정성 중시: KT

인터넷 속도 선택 가이드:

실측 속도 참고

• 표기 속도의 80~90% 실측
• 와이파이는 유선의 50~70%